Mentor verhalen
Stage in eigen bedrijf met behulp van persoonlijke mentor: verhaal van mentor Simon Popma en mentees Jeffrey en Lennart
 |
Jeffrey en Lennart, leerlingen ICT van ROC Friese Poort Drachten hebben sinds een jaar een eigen bedrijf, waarin ze ook stage lopen: 24hosting. Dit is mede mogelijk gemaakt door hun contact en gesprekken met Simon Popma, expert van marketing en sales en mentor bij MentorProgramma Friesland.
Volgens de twee eigenaren van ‘24hosting’ zijn er veel ondernemers die weinig tot geen kennis hebben van de mogelijkheden op het internet. “Ze willen zich er vaak niet te lang mee bezighouden maar wel optimaal resultaat boeken. Bij ‘24hosting’ hebben ze gelijk alles onder één dak voor een goede website. Het ontwerpen, programmeren, hosten, optimaliseren en promoten van de website kan allemaal geregeld worden.” De jongens gaan naar school en steken daarnaast veel tijd en energie in hun bedrijf. Ze hebben de taken goed verdeeld, Jeffrey houdt zich voornamelijk bezig met het programmeren terwijl Lennart nieuwe opdrachten binnenhaalt en bestaande contacten onderhoudt.
Hun bedrijf is een erkend leerbedrijf geworden, en ze hebben zich ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. School adviseerde de jongens om een derde in te schakelen die over de schouders kon meekijken en zo kwam Simon Popma in beeld, mentor bij het MentorProgramma Friesland.
Simon Popma werkte voor diverse transportorganisaties in Friesland. Hij hield zich voornamelijk bezig met ‘Marketing & Sales’. Hoewel het trio werkzaam zijn/waren in verschillende branches, was de klik er direct en hebben ze inmiddels veel van elkaar geleerd.
De onderwerpen die vooral aan bod komen gedurende de afspraken zijn op het gebied van marketing & commercie. Simon vertelt: “Hoe kan ‘24hosting’ nu aan klanten komen? Hoe haalt de onderneming nieuwe klanten binnen, hoe stel je de klanten tevreden en behoud je de huidige klanten?” Lennart voegt hier aan toe: “We hebben tegenwoordig visitekaartjes, briefpapier en een folder, dit is toch van belang wanneer je langs gaat bij de potentiële klant. Daarnaast hebben we een vast telefoonnummer, een mobielnummer op je website is een aanfluiting.”
De twee mentees en hun mentor spreken gemiddeld één keer in de twee weken af op een vaste locatie in de binnenstad van Leeuwarden. Ze geven aan te ‘sparren’ waar vervolgens ideeën, adviezen, vragen en/of oplossingen uit naar voren komen.
Simon Popma heeft begin dit jaar de jongens op de Bedrijven Contactdagen geattendeerd. Voor het bezoek aan deze Contactdagen hebben de heren nog met Popma een afspraak gepland. “Hoe zien de visitekaartjes eruit? Hebben jullie nog genoeg folders op voorraad?,
hebben jullie vooraf bedrijven geselecteerd die jullie beslist willen benaderen”, dit zijn onderdelen waar Popma de jongens op wijst. Daarnaast adviseert hij hen te kijken naar de deelnemende bedrijven, vooral het midden- en kleinbedrijf. “Door voorbereid op pad te gaan, staan ze sterker in hun schoenen.” Jeffrey en Lennart volgen de tips van Simon op en bezoeken de Bedrijven Contactdagen in Leeuwarden. “Op deze beurs hebben we dan wel niet direct opdrachten binnengehaald maar we zijn zelf wel klant geworden bij een ander bedrijf”, vertelt Jeffrey. Lennart vult aan: “Je gaat nooit voor niets naar zo’n beurs of op klantenbezoek. Je naam is toch weer genoemd en de folder ligt ook weer bij een aantal bedrijven. Het zijn ook leermomenten.
“Qua klanten mogen we zeker niet klagen op dit moment. Als we het even rustig hebben ga ik op kantoor natuurlijk niet zitten duimdraaien of zitten niksen. Jeffrey en ik pakken dan beide de telefoon en gaan opdrachten binnen proberen te halen.” Ook voor dit klantencontact heeft Popma de twee jongens diverse tips gegeven. Zo komt hij ook gerust een middag met twee relaties bij ‘24hosting’ op bezoek om Jeffrey en Lennart ook eens andere invalshoeken te belichten. Een bankman voor meer tips op financieel gebied bijvoorbeeld.
De jongens geven aan dat ze veel leren van hun mentor en ook vele adviezen opvolgen om zo hun eigen kennis en ervaringen te verbreden.
